Zohoをフル活用して商談・受注を増やす
Zoho Marketing Automationをフル活用すればCRMに登録している顧客一人ひとりに個別最適なコミュニケーションが取れます。それにより商談や受注は増やせるものの、何からどうやればいいか分からない。そんなアカウントの運用をハンズオンでお手伝いします。
Zoho MA運用代行・運用支援の特徴
マーケティング支援会社
Zohoパートナーでは貴重な
マーケティング支援会社
マーケティングアカデミアは多くのパートナーと同じくCRMの導入も支援できますが、最も専門性が高いのはZoho Marketing Automationを活用したリードナーチャリング・CRMマーケティングです。
CRMを併用しながら個々の顧客にアプローチすることも、Zoho Marketing Automation単体でのご支援もいたしております。
ヘルプデスクに出来ないと言われたことも実現
Zoho Marketing Automationの運用経験が豊富だからこそ、ヘルプデスクに質問しても出来ないこと、回答がもらえないような難易度の高い施策もノーコードで構築いたします。一つのジャーニーでは出来ないけど、2~3件組み合わせれば出来る、先にコンタクトのリストを作れは希望どおりの条件でワークフローを作成できる、など。まずは「こんなことやりたいんだけど」というアバウトなご相談からお待ちしております。
戦略・企画策定から支援
そもそも何をやればいいか分からないというアカウントのご支援も得意です。Zoho Marketing Automationの運用に活かしやすい2つのアウトプット、「カスタマージャーニー」と「顧客検討ポイント」を一緒に整理します。「カスタマージャーニー」では顧客が購入の必要性を認知するところから実際契約するまでの”気持ちの変化”を1枚にあらわし、それをステータスとして運用に活かします。「顧客検討ポイント」を整理することで、購買認知から契約までの間に顧客が検討するすべての要素を洗い出し、訴求メッセージの素材とします。そしてこれらをもとに施策内容と優先順を決めます。
Zoho MA運用代行・運用支援の取組内容
ジャーニー
私信風マーケティングEメール・テンプレート
ポップアップ
社内通知
レポート・
ダッシュボード
スコア・ライフ
サイクルステージ
戦略・企画
Zoho MA運用代行・運用支援の進め方
プラン提案・見積依頼
ヒアリング+Marketing
Academia紹介
ご提案
お申込
キックオフミーティング
Zohoユーザー追加
迷惑メール対策・
Zoho MA設定確認
初期施策の構築
PDCA
MAツールの使い方・活用事例
リードナーチャリング
BtoB、BtoCともに支援。企画/戦略から支援し自動・個別最適化したコミュニケーションを作り上げます。
新規事業/事業開発
リストや文面を比較検証しながら、自社商材にマッチする顧客、響く訴求を作り上げていきます。
休眠顧客の復活
リード獲得時や商談の顧客体験、そして顧客側の行動履歴をもとに個別自動応対し、再度の商談を促します。
新規リードアポイント獲得
新規リードの商談率を上げるため、対応スピードを上げと連絡回数を増やすべく応対を自動化・効率化します。
営業効率化・見える化
営業案件の停滞を防ぎつつ自動応対でヌケモレをなくします。また実績のリアルタイム化も同時に可能です。
MAツールの活用法・事例
マーケティングアカデミアのMAツール運用支援
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