不動産業界　MAツール運用代行・運用支援

新規問合せのアポイント率を改善

せっかくポータルサイトや自社サイトをしてくれても、商談に進まないリードは非常にもったいない存在です。

一方リードの視点にたつと、複数の会社に一括問合せし、色々な会社からどしとし連絡が来る状態です。一番に連絡を取った会社から「そちらもうちでも紹介できます」と言われればそこだけと連絡を取り、ほかの会社は連絡不要になります。

そうなる前に厚くフォローすることが重要です。MAツールの、とくに自動化施策を組み込むことで連絡のスピード・回数を増やし、媒体も複数活用することでアポイント率の改善につなげます。

営業の業務効率も改善

面談直前直後のフォロー、見積送付後の進捗確認など。やった方がいいと分かっているけど忙しくて回らない連絡はたくさんあります。それらを自動化することで、効率・効果的にフォローし顧客との関係を高めていくことが出来ます。

また、顧客が気になる行動をしたときの検知もMAツールの得意分野。施工開始前に中途解約に関するQ&Aを閲覧しているなど、気になる行動を担当者に通知し、フォローを促すことも可能です。