MAツール　インハウス運用サポート

幅広い支援実績からのアドバイス

マーケティングアカデミアはBtoB・BtoCともに豊富な実績があり、ご支援先企業様の規模も大手・上場企業からスタートアップまで幅広く支援しております。

そのため、特定の領域にとどまらないノウハウを持っており、広い視野から取り組み例をご紹介することが可能です。

戦略・企画策定から支援

MAツールの運用に活かしやすい2つのアウトプット、「カスタマージャーニー」と「顧客検討ポイント」を一緒に整理します。「カスタマージャーニー」では顧客が購入の必要性を認知するところから実際契約するまでの"気持ちの変化"を1枚にあらわし、それをステータスとして運用に活かします。「顧客検討ポイント」を整理することで、購買認知から契約までの間に顧客が検討するすべての要素を洗い出し、訴求メッセージの素材とします。そしてこれらをもとに施策内容と優先順を整理します。